Выполняем работу и соблюдаем договор на первоначально согласованных условиях. Сроки доставки и стоимость оставляем неизменными, даже если в силу изменившихся обстоятельств это в ущерб собственной выгоде. «Выгода на миг, доброе имя навек».

Контролируем выполнение погрузки и разгрузки. Следим за правильным размещением груза в кузове, при необходимости крепим его стяжными ремнями. На машинах с рефрижератором установлены терморегистраторы. На маршруты ставим только технически исправные авто, которыми управляют водители-экспедиторы с опытом работы более 5 лет. Используем систему мониторинга усталости водителей. Несем ответственность за сохранность груза, поэтому для нас важно не только вовремя доставить груз, но и сохранить его в исходном виде.

Понимаем, что репутация заказчика влияет на успех его проекта. А финансовые показатели заказчиков напрямую влияют на наши показатели. Не боимся браться за выполнение нестандартных заказов. Страхуем груз на случай форс-мажора. Несем полную материальную ответственность за груз во время транспортировки.

Контролируем оформление, получение и сроки возврата сопроводительных документов (ТТН, путевые листы, товарные накладные и т.д.). За ведением документооборота следят делопроизводители. В электронной базе фиксируем информацию о грузоперевозках, доступную в личном кабинете заказчика, архивируем документы, которые используются в процессе транспортировки (срок хранения не менее 5 лет). Учет ведется в журнале регистрации архива. По запросу предоставляем необходимую документацию.

Для нас важны доверие и уважение заказчиков. В периоды сезонного взвинчивания цен соблюдаем условия договора и фиксированные ставки по тарифам вне зависимости от погодных условий и ситуации на рынке.